電車内で見つかった無くした財布の行方…拾得者との複雑な交渉とは？

電車で、財布を失くした経験はありますか？
もし見つかったとしても、拾得者との交渉に頭を悩ませることもあるでしょう。

電車内で見つかった財布への対応

新幹線で財布を失くした際の一連の流れ

最近、大阪から東京への新幹線の旅中に財布を失くしてしまいました。
気づいた時にはすでに遅く、まずは駅員に相談してみました。

駅員は親切に対応してくれ、落とし物受付所へ案内してくれましたが、財布は見つかりませんでした。

JRの各エリアでの落とし物対応の違い

新幹線を運営する会社が異なるため、落とし物の管理方法もそれぞれ異なります。
スマートフォンを使って旅程を管理していたため、一時的に証明書で改札を出ることはできましたが、現金がなく家族に迎えに来てもらう必要がありました。

その間、落とし物センターに何度も連絡を試みましたが、なかなか繋がることができませんでした。

24時間対応の失物チャットサービス

出典元：JR東日本

「失物チャット」という24時間利用可能なサービスを発見しました。
財布を失くした際の混乱や、必要な手続きの多さには驚かされます。

マイナンバーカードの停止から、銀行や交通カードの凍結まで、必要な手続きが次々と増えていきます。
夜遅くまで手続きをしていると、もう諦めかけたその時、最寄りの交番を訪れることにしました。

意外な場所で発見された財布

訪れた交番で、意外な情報を得ました。
財布が別の県で、見つかったのです。

JRの落とし物システムと警察のシステムが連動していないため、一方で見つかった情報がもう一方には反映されていませんでした。
このため、どちらのシステムにも問い合わせることが重要です。

拾得者からのお礼要求と直接交渉

警察から連絡があり、拾得者がお礼を求めていることが判明しました。
これには「遺失物法」が適用され、失われた財布の価値の5％から20％をお礼として支払う必要があります。

見知らぬ人との直接交渉は戸惑いを覚えるもので、個人情報の交換が必要になるため、特に不安を感じました。

法律遵守の必要性と対応の現状

警察官によると、「法律に従うしかない」とのこと。
翌日に指定された交番で財布を受け取り、その際に新たな情報も得られました。

駅やデパートではお礼が折半されることもあるのに対し、JRでは拾得者に全額を支払う必要があります。

列車内での落とし物の適切な対応方法

列車内で落とし物を発見した場合は、車掌や駅員への届け出が最適です。
これにより、迅速に失った人に届けることが可能です。

しかし、駅の外に持ち出して24時間を超えると、お礼の権利を失うだけでなく窃盗の疑いをかけられる可能性があります。

振込によるお礼の手続き

最終的に、拾得者に電話で感謝の意を伝え、銀行口座を通じてお礼を送りました。
個人情報の交換による不安は依然として残りますが、法律で定められた上限額に基づきお礼を支払い、手数料も自分が負担しました。

この経験から、現行法が時代に合っていないと感じ、警察官の立ち会いがある交渉や、警察が管理するプラットフォームでの安全な交渉方法の模索が重要だと考えています。

まとめ

これを読んで、「自分にも起こり得る」と感じた方も多いでしょう。
以下のポイントを、心に留めておくことが重要です。

何かを失った場合、これらのステップを踏むことが大切です。